Köpvillkor, leverans och betalning

   Priser

Priserna är i svenska kronor och inkluderar
gällande moms, för närvarande 25 %.
Priserna räknas om till den valuta
som du väljer i kassan.

Vi reserverar oss för eventuella prisändringar
på grund av ändrad moms eller onormalt
stora förändringar i valutaläget eller inköpspriser.

Det pris som gäller är produktpris inklusive moms
som vid beställningstidpunkten finns
angivet i Alby Bilels E-butik.

Frakt tillkommer i kassan och räknas
automatiskt efter vikten på beställda varor.
 

   Begagnade Generatorer och Startmotorer

Begagnade Generatorer och Startmotorer
levereras i befintligt skick.
Dom är provkörda och kollängden är kontrollerad.

Vi lämnar 30 dagars funktions Garanti
som innebär att du antingen får ett annat
begagnat aggregat eller
pengarna tillbaka för aggregatet.

Vi står inte för fraktkostnaderna.

Vi står inte för några merkostnader
såsom montering, taxiresor, inkomstbortfall
eller dylikt.

Eftersom tillgången på begagnade aggregat
är begränsad tillämpar vi
”först till kvarn metoden”.

d.v.s. den som först kommer in med
en beställning
är den som först får köpa varan / varorna.

   Registrering

När du använder Alby Bilels Internetbutik
skall du registrera dig som kund, innan vi kan
ta emot din betalning och leverera till dig.

Du kommer att bli ombedd att uppge
ditt namn, adress telefonnummer
och e-mailadress.
Dessa upplysningar kommer att behandlas
i enlighet med personuppgiftslagen.

   Postförskottsbetalning  (Endast Reparationer)

Du betalar på postkontoret/servicestället
eller vid dörren i de fall då hemleverans sker
Postförskottsavgift på 150 kr
(inklusive moms) tillkommer.

   Leverans

För leverans av varorna samarbetar vi med DHL och Postnord.
Vi kan inte garantera leveranstiden,
men har ambitionen att du ska få dina produkter
1-5 arbetsdagar efter att beställningen har gjorts.

Vi gör allt vi kan för att leverera.

   Leveransförsening

Om leveransförsening uppstår
meddelar vi dig detta genom e-post eller telefonsamtal.
Du som kund har alltid rätt att häva köpet vid
leveransförseningar så länge våra leverantörer
inte har skickat din beställning till oss.
Vi kommer att göra allt som står i vår makt
för att fullfölja din beställning.

Det kan finnas tillfällen som gör det omöjligt
att fullfölja beställningen exempelvis då vår
leverantör inte kan fullfölja sitt åtagande till oss.
Vi förbehåller oss rätten att friskriva oss från
all ersättning till kund gällande leveransförseningar.

   Garanti

Alby Bilel säljer alla Nya och Renoverade
Utbytesprodukter med minst ett års garanti.

(det beror på vilken garanti vi får av våra leverantörer).

Produktgarantin gäller funktionsfel som
uppkommer under garantiperioden.

Om du reklamerar en vara till oss så måste vi
ha tid att lösa Garantiärendet.
Du får inte automatiskt en Ny vara
utan vi måste lämna in varan till vår leverantör så att dom kan
lösa garantiärendet.

Har Alby Bilel Producerat varan så reparerar vi den eller
så byter vi ut den mot liknande vara.

Om du vill Returnera varan så ska det ske inom 14 dagar
och varan ska vara oanvänd.

Produktgarantin gäller inte fel som
uppstår vid eller efter egen förändring av
produktens funktion och utseende.
Den som monterar måste se till att
det nya aggregatet är likadant som
det gamla aggregatet som ersätts,
så att det passar i fordonet.

Garantin gäller inte heller om fel i fordonet
orsakar så att aggregatet går sönder
t.ex. trasigt tändlås, överbelastning,
att det kommer in olja, vatten  mm. i aggregatet.

Vi står inte heller för några merkostnader
såsom montering / demontering, bilbärgning,
taxiresor, inkomstbortfall, maskinstillestånd eller dylikt.

Om du köpt varan / reparationen i butiken
på Trädgårdsgatan 23 i Sundbyberg
ska du reklamera den där och vi
står vi inte för några fraktkostnader mm.

På Reparationer får man 3 månaders
Garanti på dom delar som är utbytta.

   Transportskada

Om varan kommer bort eller att du vid
mottagandet upptäcker att försändelsen är
transportskadad, ska du omedelbart
anmäla detta till oss på Alby Bilel.

Vi garanterar att varan är felfri vid
avlämnande till transportören.

Om paketet ser ut att ha blivit skadat i
posthanteringen skall kontakt tas med
postens kundtjänst på tel. 020-232221
innan paketet öppnas.

   Reklamation

Vid felaktig leverans eller om varan är
defekt eller skadad är vi angelägna om att
du kontaktar oss på Alby Bilel
så snart som möjligt så vi kan rätta till felet.
Felaktig eller skadad vara ska reklameras
inom 7 dagar. Vänligen ange ordernummer
och vilken produkt det gäller samt förklara problemet,
så kan vi lättare hjälpa dig.

Skicka inte tillbaka någonting utan att
ha kontaktat oss först.
Ersättningsprodukt eller reparerad vara
skickas utan extra kostnad.
Alby Bilel står för frakten.

Har du betalat oss och vi inte kan
ersätta dig med en ny produkt,
gör vi en återbetalning till dig när
vi fått den defekta produkten i retur

Varor som återsändes ska sändas
som företagspaket eller liknande
så att de kommer ända fram till
vårat lager på trädgårdsgatan 23 (baksidan).

Varor som återsändes mot postförskott
eller efterkrav löses ej ut av oss.

Vid eventuella tvister följer vi
Allmänna Reklamationsnämndens beslut.

Allmänna Reklamationsnämnden

Box 174, 101 23 Stockholm.

Tfn 08-783 17 00

Fax 08-783 17 01

   Retur – Ångerrätt

I enlighet med Konsumentköplagen
och Lagen om Distansavtal har du
full ångerrätt inom 14 dagar från
att du mottagit varan,
förutsatt att varan är i nyskick och oanvänd.
Om du vill returnera en eller flera varor,
ska du kontakta oss först.
Skicka inget utan att först ha varit i kontakt med oss.
Returporto betalas av kunden.

När vi mottagit din retur och haft möjlighet
att kontrollera att varan inte är skadad
eller använd utbetalar vi det belopp
du har betalt för varorna till det konto du angivit.

Frakt- och Postförskottsavgifter betalas inte tillbaka.

Normalt sett får man inte returnera el-artiklar
men om du vill returnera varan drar vi av
20 % av beloppet som retur avgift.

Du får dessutom stå för alla frakter
som vi har lagt ut för att ta hem varan till dig.

Specialbeställda varor återtages EJ.

För produkter som inte returneras i
sitt ursprungliga skick kommer Alby Bilel
att debitera kunden de kostnader
vi lider för att återställa produkten.

Har du lämnat ditt kontonummer
har du pengarna inom 7 dagar annars
skickar vi en post avi detta tar då något längre tid
(observera att posten då tar ut en avgift på 25 kr).

Varor som återsändes ska sändas
som företagspaket eller liknande
så att de kommer ända fram till
vårat lager på trädgårdsgatan 23 (baksidan).

Varor som återsändes mot postförskott
eller efterkrav löses ej ut av oss.

.

   Ej uthämtade försändelser  
(Gäller Endast Reparationer)

Om du inte hämtar ut levererad försändelse,
blir du betalningsskyldig för tur och returfrakt
samt hanteringskostnad på 250 kr.

   Reservationer

Vi reserverar oss för felaktigheter
och misstag avseende priser och produkter
på våran hemsida och i E-butiken.

Vi reserverar oss för slutförsäljning
och eventuella bristsituationer eller
leveranssvårigheter av presenterade produkter.

Vi reserverar oss för prisförändringar
och sortiments-/produktförändringar
utanför vår kontroll.

Vi förbehåller oss rätten att ändra pris
om våra leverantörer ändrat sitt pris till oss.

Vi kontaktar dig om detta sker så att du
får bestämma om du vill fullfölja affären ändå.

Utöver vad som sagts ovan och utöver
vad som föreskrivits i Konsumentköplagen,
har Alby Bilel inget ansvar för.

Vid fel och/eller förseningar svarar vi inte
för någon skada – vare sig direkt eller indirekt.

   Kunduppgifter

Alla uppgifter om våra kunders köp
och betalningar är strikt konfidentiella
och lämnas ej vidare.

   Övrigt

Ovanstående villkor accepteras av
dig när du ingår avtal om köp av varor
i vår Internetshop.

   Tack

Tack för att du valt att använda
vår Internetshop Alby Bilel.

Vi ser fram emot att göra affärer
med dig och vill göra vårt yttersta
för att du ska få en god köpupplevelse
och bli nöjd med dina produkter.

.

.

.